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パソコンを安全にご利用いただくために

水気やホコリの多い場所では使用しないでください

水気やホコリのある場所で長期間パソコンをご使用されますと、パソコン内部の接続端子にホ コリが堆積し湿気などの影響を受けて発火(トラッキング現象)の原因となります。
家電製品と異なり精密機器であるパソコン本体には、構造上「ホコリが堆積しやすい」電源コ ネクタ(HDD/SSD/光学ドライブ/拡張カードのSATA電源コネクタなど)が多く存在しています。
トラッキング現象を防ぐためにも、なるべく水気やホコリのない場所でお使いください。

定期的にパソコン内部のお手入れを行ってください

定期的にパソコンのお手入れを行うことで、トラッキング現象防止や機能低下を防止し、より 長く快適にパソコンをご利用いただけます。
使用環境に応じた適切な時期にエアダスター等で パソコン内部のホコリを吹き飛ばすなどのお手入れを行っていただくことをおすすめします。

お手入れの前には、必ずパソコン本体や周辺機器の電源を切り、電源コードのプラグをコンセ ントから抜いてください。
電源を切らずにお手入れをはじめると、感電の原因になります。
また大切なデータなどは、お手入れの前にバックアップをお取りください。

定期的にパソコン内部のお手入れを行ってください

定期的にパソコンのお手入れを行うことで、トラッキング現象防止や機能低下を防止し、より 長く快適にパソコンをご利用いただけます。
使用環境に応じた適切な時期にエアダスター等で パソコン内部のホコリを吹き飛ばすなどのお手入れを行っていただくことをおすすめします。

お手入れの前には、必ずパソコン本体や周辺機器の電源を切り、電源コードのプラグをコンセ ントから抜いてください。
電源を切らずにお手入れをはじめると、感電の原因になります。
また大切なデータなどは、お手入れの前にバックアップをお取りください。

お手入れについてのご注意

  • 内部の清掃を行う場合は、内部のパーツには極力手を触れないようご注意ください。
  • 掃除機での清掃は、破損や故障の原因となりますので使用しないでください。
  • 強いエアーをファンに直接吹き付けると破損や故障の原因となりますのでご注意ください。
  • 通気孔や接続端子に埃が溜まらないようにご注意ください。トラッキング現象の原因となります。
  • パソコンが汚れた場合は、乾いた柔らかい布で拭き取るか、中性洗剤を染み込ませ堅く絞った布で拭き、内部に水分が入りこまないよう十分ご注意ください。
  • ベンジンやシンナーなどは使用しないでください。製品の材質が変質する場合があります。

ご自身でのお手入れが難しい場合

清掃・点検作業のミスなどでパソコンが故障してしまった場合は、保証期間内であってもサポ ートを承れない場合があります。
ご自身での内部清掃や点検が難しいと感じた場合は、当店で 有償での清掃・点検サービスをご用意しております。
ご希望の場合は下記に記載されておりま す当店サポートセンターまでお気軽にご相談ください。

【内部清掃サービス】

1回 1,000円(税込)

【DO-MU サポートセンター】

メール:[email protected]
電話:011-351-0677
受付時間:10:00-17:30

定期的なパソコン内部の点検をおすすめします

接触不良などによるパソコンの故障を予防するため、使用環境に応じた適切な時期にパソコン内部コネクタ類の点検(緩み、変形など)を行わせていただく事をおすすめします。
またその他パソコン主要パーツに不具合が生じていないか、あわせて点検させていただきます。
点検をご希望の方は上記「DO-MUサポートセンター」にてパソコン内部点検サービスをご用意しております。お気軽にご相談ください。